O compromisso com a qualidade é e será sempre uma prioridade absoluta nas relações da VIA ESPIRAL, com os seus clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.
As responsabilidades assumidas no âmbito da política da qualidade exigem a aplicação de um esforço de melhoria contínua promovido pelo seu sistema de gestão da qualidade, visando a obtenção de patamares cada vez mais exigentes na satisfação dos requisitos dos seus clientes e demais partes interessadas.
Desta forma, a VIA ESPIRAL, com a atividade de fabricação de caixilharia de construção civil, em ferro, alumínio e pvc, assim como de estruturas metálicas, na sua política de qualidade pauta-se pelos seguintes princípios:
Princípio 1- Desenvolver uma boa relação entre fornecedores e clientes, e outras partes interessadas;
Principio 2- Realizar pesquisas de mercados que permitam um bom nível de qualidade de mercado;
Principio 3- Investir em tecnologia que permita oferecer aos nossos clientes uma maior diversidade nos produtos a adquirir;
Principio 4- Apostar e investir nos nossos colaboradores, desenvolvendo as suas aptidões e capacidades;
Principio 5- Cumprimento de todos os requisitos particulares dos clientes garantindo a qualidade no produto final;
Principio 6- Cumprimento dos prazos de entrega permitindo melhorar o nível de satisfação do cliente;
Principio 7- Cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade para que haja uma melhoria a nível organizacional;
Principio 8- Melhoria contínua da qualidade tendo sempre presente a análise à satisfação dos clientes.